Domande frequenti
I ricambi che il catalogo non ha.
Cosa conta come una ricerca?
Ogni lettura foto e ogni scheda generata contano come una ricerca. Una ricerca solo testo ne consuma una; se alleghi una foto (libretto o auto) insieme alla richiesta, ne consuma due — una per leggere la foto, una per generare la scheda.
Per quali veicoli funziona?
Soprattutto auto importate, fuoristrada poco comuni e veicoli datati: incrociamo il tuo modello con la piattaforma donatrice — quello che monta davvero, come freni o sospensioni — anche quando il catalogo generalista non lo conosce.
Quale foto devo mandare?
Manda quella che hai: il libretto, se ce l'hai, per l'abbinamento più preciso (motore, alimentazione), oppure l'auto stessa, se non hai i documenti — per esempio da un demolitore o guardando un usato. L'app legge automaticamente qualsiasi foto tu invii.
Serve un account?
No: niente account né password. Alla verifica dell'email ricevi una chiave (rik_live_...), mostrata una sola volta — salvala e incollala in Officina per usarla. La prova gratuita è di 3 ricerche complete con foto del libretto (o fino a 6 solo testo), senza carta di credito.
Come funziona l'abbonamento?
€49 + IVA al mese via Stripe, attivazione immediata alla sottoscrizione. Puoi disdire quando vuoi dal portale di gestione: resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, senza rimborso pro-rata per il mese in corso.
Cosa succede alle foto che carico?
La foto del libretto o dell'auto viene elaborata solo per riconoscere il veicolo e non viene archiviata. Restano invece nello Storico della tua officina il testo della richiesta e la scheda generata, secondo l'informativa privacy.