Ricambio

In breve

Ricambio raccoglie il minimo necessario per funzionare: un nome, un'email e le ricerche che fai. Non usiamo cookie di tracciamento, non vendiamo dati, non facciamo pubblicità profilata. Le chiavi API sono conservate solo in forma cifrata (hash) e le foto del libretto o dell'auto vengono elaborate ma non archiviate.

1. Quali dati raccogliamo

Prova gratuita: nome, indirizzo email e profilo (officina/professionista oppure appassionato/privato), forniti da te al momento della registrazione. Servono a creare la tua chiave di accesso, a verificare che l'email sia reale e a poterti ricontattare riguardo a Ricambio.

Uso del servizio: il testo delle tue richieste, i dati del veicolo che ci indichi o che risultano dalla foto del libretto o dell'auto (inclusa la targa, se presente), e contatori d'uso tecnici (numero di ricerche, limiti orari). La foto del libretto o dell'auto viene elaborata per riconoscere il veicolo e non viene archiviata. Conserviamo inoltre, in forma anonima (senza targa e senza riferimenti al tuo account), le ricerche effettuate — veicolo, richiesta e scheda generata — per migliorare il servizio; vengono eliminate dopo 90 giorni.

Abbonamento: il pagamento è gestito interamente da Stripe. I dati della tua carta non passano mai dai nostri server; noi riceviamo da Stripe solo lo stato dell'abbonamento e i riferimenti di fatturazione.

Bot Telegram: se usi @Ricambioo_bot, conserviamo l'identificativo numerico della chat e il riferimento (non la chiave stessa) alla chiave API collegata. I messaggi che invii al bot vengono elaborati per fornirti la risposta.

Cookie e tracciamento: nessun cookie di profilazione, nessun tracker pubblicitario, nessuna analitica di terze parti. Il sito salva localmente sul tuo dispositivo (localStorage) solo la tua chiave API e le preferenze tecniche — dati che restano sul tuo browser e non ci vengono trasmessi come tracciamento.

2. Perché li trattiamo (basi giuridiche)

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): fornirti le ricerche, la chiave, l'abbonamento.
Legittimo interesse (art. 6.1.f): limiti d'uso, prevenzione di abusi e frodi, sicurezza del servizio, e — per chi si registra come officina — un eventuale contatto commerciale su Ricambio, a cui puoi opporti in qualsiasi momento.
Obblighi di legge (art. 6.1.c): fatturazione e adempimenti fiscali sui pagamenti.

3. Chi tratta i dati per noi

Usiamo un numero ristretto di fornitori, ciascuno solo per la propria funzione:

fornitore di hosting e protezione anti-bot · fornitore di elaborazione AI (per leggere le richieste e le foto del libretto) · fornitore di invio email (email di verifica) · processore di pagamenti (abbonamento) · piattaforma di messaggistica (solo se usi il bot).

L'elenco specifico dei sub-fornitori è disponibile su richiesta scrivendo a [email protected].

Alcuni di questi fornitori operano anche fuori dall'Unione Europea (Stati Uniti). I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e, dove applicabile, del EU-US Data Privacy Framework.

4. Quanto li conserviamo

I dati dell'account (nome, email, profilo, chiave) finché l'account esiste; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento. Le richieste di verifica email scadono dopo 30 minuti. I contatori d'uso tecnici si azzerano ciclicamente. I dati di fatturazione restano per i termini di legge (10 anni). Lo storico delle tue ricerche (testo della richiesta, dati del veicolo e scheda generata) resta disponibile nel pannello officina: conserviamo le 300 più recenti per officina, e le più vecchie vengono eliminate automaticamente.

5. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, e riceverli in formato portabile (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

6. Link di affiliazione

Le schede possono contenere link verso cataloghi esterni (eBay, AUTODOC tramite la rete Awin). Se acquisti tramite questi link, possiamo ricevere una commissione, senza alcun costo aggiuntivo per te — dove succede, lo dichiariamo sulla scheda. Su quei siti valgono le loro informative e i loro cookie, non i nostri.

7. Titolare del trattamento

Sicilia Build S.r.l.s. Unipersonale — Via Angelo Cavarra 144, 96017 Noto (SR) — P.IVA 02180560894.
Contatto per la privacy: [email protected].

8. Aggiornamenti

Se questa informativa cambia in modo sostanziale, aggiorneremo la data in alto e, per modifiche rilevanti, lo segnaleremo sul sito o via email.